DM Plaza - program dostosowany do profilu działalności

Oprogramowanie DM Plaza można zintegrować z innymi rozwiązaniami i urządzeniami:

• systemy gastronomiczne
• centrale telefoniczne
• systemy zamków hotelowych

Wybrane funkcje programu DM Plaza

DM Plaza - Moduł Recepcja

• kompleksowa obsługa gości za pomocą grafika lub list
• planowanie oferowanych usług oraz organizacji pracy osób bezpośrednio odpowiedzialnych za te usługi
• analizy obłożenia hotelu, oferowanych usług i stosowanych cen
• archiwum wszystkich rezerwacji i meldunków oraz konferencji
• definiowanie planów cenowych i ich wybór (ceny weekendowe, targowe, specjalne)
• wymeldowanie gościa zakończone wystawieniem dowolnego dokumentu, z dowolną formą płatności
• zestawienia zajętości pokoi i rezerwacji
• rozliczenia z biurami turystycznymi i firmami 
• obsługa allotmentów (przeznaczenie pewnej liczby pokoi w obiekcie dla określonego turoperatora) i obsługa kontyngentów (zajęcie typów pokoi w określonym czasie)
• rezerwacje zewnętrzne (import listy rezerwacji z innych programów)

DM Plaza - Moduł Sprzedaż

• wystawianie dokumentów sprzedaży za obciążenia tworzone w systemie DM Plaza i systemy zewnętrzne, np. program gastronomiczny

• ewidencja usług wykorzystanych przez gości w trakcie pobytu z podziałem na osoby, firmy, płatników i grupy
• obsługa różnych form płatności (gotówka, karta kredytowa, zaliczka, przelew, czek) i możliwość stosowania wielu form płatności na jednym dokumencie
• wystawianie dokumentów sprzedaży w różnych walutach i językach
• prowadzenie i rozliczanie sklepiku hotelowego
• wspomaganie systemu lojalnościowego

DM Plaza - Moduł Kasa

• kontrola płatności, przyjmowanie gotówki, przedpłat, zaliczek, inne formy płatności – rejestry i wykazy
• saldo klienta i firmy – kontrola zaległości płatniczych
• prowadzenie kas gotówkowych w walutach obcych

DM Plaza - Moduł Żywienie

• zarządzanie kuchnią i stołówką w modelu żywienia zamkniętego
• zarządzanie restauracją w modelu żywienia półotwartego
• wprowadzanie jadłospisów oraz dokumentów sprzedaży
• tworzenie na podstawie jadłospisów asygnaty magazynowej na wydanie surowców z magazynu do kuchni
• kalkulacja gastronomiczne na podstawie zapotrzebowań (kalkulacje rzeczywiste) lub na podstawie jadłospisów (kalkulacje marketingowe)

DM Plaza - Moduł Rehabilitacja

• planowanie zajęć rehabilitacyjnych z uwzględnieniem kart zdrowia i historii choroby
• kontrola postępów leczenia i kontrola wykorzystania bazy zabiegowej
• możliwość tworzenia pakietów usług medycznych.
• raporty wspomagające rozliczanie wykonanych zabiegów
• rozliczanie czasu pracy rehabilitantów

DM Plaza - Moduł SPA

• rejestracja zleceń i zabiegów
• planowanie czasu gości i pracowników
• obrazowanie planu pracy w postaci grafików i list
• kontrola stanu pomieszczeń
• rozliczanie gości i pracowników

DM Plaza - Moduł Administracja i Housekeeping

• kontrola statusu pokoju (remont, sprzątanie) i wyposażenia pokoi
• planowanie remontów i wyłączeń pokoi
• grafik planowanych zajęć dla personelu, rozliczanie czasu pracy, planowanie okresowych czynności konserwacyjnych
• terminarz czynności: budzenie, powiadomienie gościa w określonym czasie, przekazywanie wiadomości
• obsługa parkingu hotelowego

DM Plaza - Moduł CRM

• zarządzanie bazą klientów
• rejestracja i zarządzanie wszystkimi operacjami z klientami, w tym spotkaniami, telefonami, wiadomościami e-mail, itd.

DM Plaza - Moduł Kantor

• obsługa kantoru obejmująca skup i sprzedaż waluty obcej
• wprowadzanie dowolnej liczby kursów walut
• wygląd dokumentów zgodny z zaleceniami NBP
• współpraca z elektronicznymi tablicami kursowymi.

DM Plaza - Moduł Konferencje

• organizacja konferencji – kalkulacja żywienia, przydzielanie lokalizacji dla grup i posiłków, przydzielanie personelu
• rezerwacje pomieszczeń konferencyjnych i bankietowych na grafiku
• zlecenia żywienia dla kuchni, przygotowanie cateringu.
• kontrola wykorzystania wyposażenia i kontrola stanu pokoju
• tworzenie pakietów konferencyjnych i umieszczanie ich w ofertach (przy współpracy z modułem CRM)

DM Plaza - Moduł Statystyki i moduł Raporty

• prezentowanie informacji gromadzonych w bazie danych systemu DM Plaza